Certains articles de notre boutique peuvent être proposés en abonnement, en précommande ou à l’essai avant achat. Cette politique d’annulation explique comment modifier ou annuler ces achats.
Abonnements
Un abonnement donne lieu à des livraisons répétées, selon la durée et la fréquence choisies.
Les données de paiement sont conservées de manière sécurisée et chaque livraison est facturée, sauf en cas de paiement anticipé.
Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Un abonnement qui ne doit pas être renouvelé peut être annulé.
Un abonnement peut être annulé ou modifié à tout moment. Les e-mails de confirmation de commande contiennent un lien vers la commande, depuis lequel l’abonnement se gère.
Voir notre politique de retour pour les retours et remboursements.
Précommandes
Une précommande porte sur un produit en rupture de stock ou bientôt disponible, pas encore en inventaire. Il se peut qu’aucun paiement ou qu’un acompte partiel soit perçu lors du paiement, que le moyen de paiement soit enregistré, puis que la commande soit exécutée et le montant total ou restant débité à une date ultérieure.
Une précommande partiellement payée et pas encore exécutée peut être annulée. Une fois la commande exécutée, elle ne peut plus être annulée, mais un remboursement total ou partiel peut être demandé. Voir notre politique de retour pour les retours et remboursements.
Essai avant achat
Pour un article à l’essai, le moyen de paiement est autorisé avant l’exécution de la commande. Un certain délai est accordé pour décider de garder l’article. Passé ce délai, si l’article n’a pas été retourné, le montant total est débité.